الأسئلة الشائعة

نقوم حالياً بتغطية القاهرة الكبرى، الإسكندرية، محافظات الدلتا، ومدن القناة. بالنسبة لمحافظات الصعيد والمناطق النائية، يرجى التواصل مع فريق المبيعات لتأكيد إمكانية وتكلفة الشحن.

للمنتجات المتاحة في المخزون: يتم التوصيل خلال 3-7 أيام عمل داخل القاهرة، و 5-10 أيام للمحافظات. أما لطلبات التصنيع الخاص والمشاريع، يتم تحديد الموعد بالاتفاق (عادة 14-21 يوماً).

الأسعار المعروضة للمنتج فقط. يتم حساب تكلفة الشحن تلقائياً أثناء إتمام الطلب بناءً على عنوانك. نوفر خدمة التركيب المجاني لبعض المناطق وللطلبات الكبيرة، ويمكنك التأكد من خلال التواصل معنا.

نضمن جميع منتجات "أڤينتي" بضمان حقيقي لمدة 12 شهراً (سنة كاملة) ضد عيوب الصناعة. يشمل الضمان اللحامات، الميكانيزم، الهيدروليك، وعيوب الأخشاب الفنية.

نعم، يرجى معاينة المنتج عند الاستلام. ونظراً لأن معظم منتجاتنا يتم تصنيعها خصيصاً بناءً على طلبك ومواصفاتك (Custom Made)، فلا يمكن رفض الاستلام. ولكن في حالة وجود أي عيب صناعة أو ملحوظة (لا قدر الله)، نلتزم باستلام القطعة وتعديلها وإعادتها لك مجاناً دون تحمل أي مصاريف شحن إضافية.

نوفر خيارات دفع متعددة لراحتك: الدفع عند الاستلام (لبعض المناطق)، الدفع بالبطاقات البنكية (Visa/Mastercard)، المحافظ الإلكترونية (InstaPay)، والتحويل البنكي للشركات.

نعم، يمكنك تقسيط مشترياتك بسهولة من خلال شركائنا (Valu, Sympl, Aman) أو عن طريق فيزا مشتريات البنوك المتاحة في صفحة الدفع.